F.A.Q
Domande frequenti
Sei pronto a inserire la tua Storia, hai bisogno di un aiuto?
“Ricordati di me” è sempre al tuo fianco, guarda questo tutorial e ti guideremo passo passo a pubblicare la tua Storia
Registrazione
Con la registrazione al sito crei il tuo profilo e puoi accedere liberamente a tutti i contenuti pubblicati.
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L'indirizzo e-mail che hai inserito potrebbero non essere corretto, o verifica nella cartella spam del tuo account di posta.
Si, sei libero in qualsiasi momento di cancellare il tuo Account, vai nella scheda Account-> Impostazioni-> Elimina Account.
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No, l'indirizzo email inserito in fase di registrazione non può essere cambiato in quanto da noi verificato per convalidare la tua identità.
Pubblicazione Storie
Non hai limiti di Storie che puoi inserire, tutte le storie che inserirai le potrai gestire direttamente dal tuo Account,
Abbiamo creato Pacchetti di adesione diversi per agevolare gli utenti al fine di aderire ad un piano che sia confacente con i contenuti che vuole pubblicare.
Certo, in qualsiasi momento puoi modificare, ampliare o cancellare i contenuti che hai inserito nella tua Storia.
Se hai aderito ad un piano a pagamento controlla di aver saldato la fattura, al tuo piano è scaduto l'abbonamento annuale, o la tua Storia inserita è ancora in fase di convalida.
Si certo, basta comunicarci la tua decisione a mezzo email e provvederemo rendere la tua storia accessibile solo previo inserimento di una password.
Si, in qualsiasi momento puoi passare ad un pacchetto superiore.
Domande Frequenti
Si certo, per ogni Pacchetto acquistato sarà emessa regolare fattura.
La storia non sarà più visibile online fino al pagamento del canone.
No, il tuo pacchetto sarà disattivato alla scadenza dell'abbonamento, se non vuoi che la tua Storia sia online puoi contattarci e la metteremo offline.
Mettiamo a disposizione dei nostri utenti una squadra di esperti in storytelling puoi inviare la tua richiesta a questo link https://ricordatidime.org/consulenza/
Si puoi decidere di non ricevere commenti e pensieri nella scheda della tua Storia, basta comunicarcelo
Certo, in qualsiasi momento puoi contattare il nostro Servizio Clienti che ti dettaglieranno la procedura per anticipare il tuo pagamento.
Qualora non dovessi trovare risposte alle tue domande, non esitare a contattare il nostro Customer Care.
